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Con esta App podrás habilitar un portal dedicado para tus clientes en donde podrán solicitar atención de soporte técnico.


Se podrá llevar un seguimiento de los comentarios y actualizaciones para cada caso, lo cual genera una notificación automática por email o mensaje.


Al mismo tiempo visualizar métricas de casos abiertos, cerrados o sin atención de agente. Muestreo de fallas e incluso inventario de equipo actual.

App para control de tickets de soporte técnico

Descripción de App

Pantalla de alta de caso

Control de inventario

Interfaz mobile como acceso desde cualquier dispositivo

Control de inventario, usuario asignado y control de licencias

​Planes de servicio

Contamos con 2 planes de servicio con cargo mensual.

Básico

  • Hasta 150 usuarios
  • Hasta 5,000 Casos al año
  • 2 administradores
  • Acceso 24Hrs x 365 días

MXN$5,800 mes

+ iva

Profesional

  • Hasta 500 usuarios
  • Hasta 10,000 Casos al año
  • 5 administradores
  • Acceso 24Hrs x 365 días

MXN$8,700 mes

+ iva